В Ижевске состоялась бизнес-миссия в компанию Tasty Coffee, одного из лидеров российского рынка спешелти-кофе.
Гости прошли маршрут от обжарки до отправки заказов: посетили производственные цеха, складские помещения и интернет-магазин, инфраструктура которого создана по LEED-стандартам. Участники отметили, что системность на всех этапах — от работы с зелёным зерном до упаковки — ощущается буквально в каждом процессе.
Отдельный блок программы был посвящён живому общению с командой Tasty Coffee. Руководители и сотрудники компании рассказали, как бренду удалось занять прочные позиции в сегменте спешелти без агрессивной рекламы — за счёт качества продукта, честного диалога с клиентами и выверенного сервиса. Во время открытого разговора обсуждали путь компании, управление ростом, работу с репутацией и клиентским опытом.
